【來信照登】暖氣費錯交燃氣費喬主任熱心辦退款

排行榜 收藏 打印 發給朋友 舉報 來源: 運城晚報 發布者:運城新聞網
熱度0票 瀏覽512次 時間:2018年11月05日 08:52
  近日,我經歷了一件由尷尬變歡喜的事兒:因為著急交暖氣費,在手機上不慎錯交到了燃氣公司。而運城市經緯燃氣有限公司信息中心的喬主任熱心為我辦理了退款手續,將錯交的錢全額給我退了回來。
  事情的經過是這樣的:10月28日晚7時許,我突然想起我家暖氣費還沒交,便急忙在手機上交費。不料匆忙間沒看清,錯將燃氣公司當成熱力公司,手指一滑便將1467.2元暖氣費交給了燃氣公司。交完驀然發現錯了,又趕忙給熱力公司交了暖氣費。
  錢是交出去了,可一下子交出近3000元,我們下月的生活費就成了問題。怎么辦呢?此后的兩天里,我心里一直感到沉甸甸的,還怕落埋怨不敢對老伴說。
  10月31日下午兩點多,我和老伴抱著試一試的心態,來到位于紅旗東路河東廣場附近的運城市經緯燃氣有限公司,向前臺工作人員說明情況。工作人員看了我手機上的交費證明后,叫我們到后面的辦公大樓找信息中心的喬主任處理。到了4樓后,一位工作人員熱情地接待了我們,先把我說的情況登記下來,然后領我們見了喬主任。喬主任是個30多歲的女同志,問明情況后,她一邊說:“我馬上給你辦。”一邊在電腦上發出了“退款申請”。不一會兒,我的手機上就收到了“退款到賬通知”,1467.2元全額退到了我的賬戶上。真是出乎意料!本來是我自己操作失誤了,給人家帶來了麻煩,喬主任不但馬上給我們辦理退款,態度還那么和藹,真的讓人感慨萬分。我感動地直向喬主任表示感謝和歉意,喬主任則和氣地對我說:“這是我們應該做的。你們年紀大了,費交錯了理應給你們退回去,以后想買燃氣了到前臺去辦理,每個工作人員都會熱情接待你們的。”
  就這樣,我和老伴邊走邊夸著喬主任的好,誰知剛走到大門口,又接到喬主任打來的電話,原來是我把裝有身份證的塑料本落在她那兒了。喬主任在電話里說:“你們別來回跑了,就在前臺等著,我讓我們小姑娘給你送過去。”不一會兒,剛才那位工作人員就把身份證送到了我的手上。看到這一幕幕情景,老伴激動地直夸:“喬主任就是好!燃氣公司服務就是好!”
  事情雖然已經過去幾天了,但每當想起都讓人感慨不已。回想在一些地方遇到的“門難進、臉難看、事難辦”的情景,與喬主任和經緯燃氣公司的工作人員比起來真有天壤之別。從喬主任和經緯燃氣公司所有工作人員的身上,我們看到了我市服務行業工作人員的服務態度正在發生著變化,看到了習近平新時代國家工作人員全心全意為人民服務的精神風貌。 ( 黃立會)
(編輯 吳琪萌)
                      【新聞挑錯 / 新聞線索提供】
頂:0 踩:0
對本文中的事件或人物打分:
當前平均分:0 (0次打分)
對本篇資訊內容的質量打分:
當前平均分:0 (0次打分)
上一篇 下一篇
網站聲明
    運城日報、黃河晨報所有自采新聞(含圖片)獨家授權運城新聞網發布,未經允許不得轉載或鏡像;授權轉載務必注明來源,例:“運城新聞網-運城日報 ”。
    凡本網未注明“發布者:運城新聞網”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
山西運城日報社 版權所有 
未經運城新聞網的書面特別授權,請勿轉載建立鏡像,違者依法必追究
授權法律顧問:山西慶新平律師事務所 蒲先革
新聞熱線:0359-2233591 廣告合作電話:0359-2233350 2233273 Email:[email protected] 業務合作QQ:439433670 / 6906381
中國.互聯網新聞信息服務備案登記證編號:14083041 ·晉ICP備06003572號
山东快乐扑克3今天